当前,全国乡镇快递网点覆盖率达到98%,在促进“网货寄进来、山货卖出去”方面发挥了重要作用。不过,快递直投到村的比例仍然不高,制约了农村消费潜力的进一步释放。
农村基层网点,特别是西部偏远地区的网点,面临着服务集约程度低、基础设施差、配送成本高等难题。部分地区快递网点投入后,存活难度大是客观事实。要推动快递业在农村“落地生根”,激活行业主体的内生动力尤为重要。
对基层网点而言,要努力“向上走”,争取做到“一点多能、一网多用”。各基层网点可利用自身的流量优势,匹配新业态,实现多元化经营。例如,可将网点与水果店、便利店、干洗店等居民必需的门店类型结合,以“前店后仓”的布局帮助网点导流增收。还可搭建网点粉丝群,将线下流量转至线上,拓宽销售渠道,以增加收入。
对快递企业而言,则要努力“往下走”。当前,部分快递企业分配给农村基层网点的利润空间不足,导致服务不规范等现象时有发生。快递企业应进一步优化成本管理,通过整合场站、干线运输等资源,为末端网点争取更多的利润空间。同时,快递企业可跳出固有的经营思路,结合有实力的电商、邮政、快递、供销和连锁流通企业向农村下沉供应链,实现农村物流配送资源的共享。
(作者为上海市交通委邮政快递专委会副主任,本报记者李心萍整理)
《 人民日报 》( 2021年10月15日 10 版)
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