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图为航拍兰州春色。（资料图） 李亚龙 摄

中新网甘肃新闻4月19日电 今年以来，兰州市文化和旅游局以“三抓三促”行动为抓手，立足游客“来得高兴、回得满意”总目标，持续在“引客入兰 留客驻兰”上下功夫，做到文旅业态联动、文旅要素聚合、多层次推进、市区县联动，打好文旅服务“提前量”、打足文旅产品“供给量”、打开文旅营销“点击量”，实现游客出游规模、消费结构、服务质量全面提升，文旅市场呈现强劲复苏态势。

截至今年第一季度，兰州接待国内游客1431.1万人次，同比增长82.6%；实现旅游总收入74亿元、同比增长81.7%，实现一季度“开门红”。

兰州围绕文旅发展短板和游客关注点打好文旅服务“提前量”。推动文旅服务保障大提升，大整改。就游客疏导引流、硬件提升(停车、标识、游客告知等)、软件优化(服务态度、宣传引导、投诉处理、工作调度等)、安全底线(演出安全、交通安全、治安问题、设备安全)等方面的问题，深入全市重点景区、涉旅场所进行专项督导、联合检查，全力以赴抓好交通、停车、游乐、餐饮、购物、维权、环境、安全、应急等保障工作。

兰州还推动文旅市场标准化、秩序化。深入开展专项整治行动，打击零负团费、不合理低价、黑导、黑车等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为，查处星级酒店设施不达标、安全隐患大、服务质量差等问题，为全市文旅市场实现一季度“开门红”保驾护航。

为推动主题旅游线路成熟化、经典化。兰州按照“主题＋时间+线路”的形式，整合现有成熟经典的市内旅游线路，充分征求重点旅行社、金牌导游意见，以黄河为轴线，分“南、中、北”“东、中、西”线布局展开，全新发布推出历史古镇1日游、黄河风情2日游、生态休闲2日游、自然奇观1日游、红色研学1日游、科普研学1日游、骑行徒步1日游、黄河游船1日游、经典五景半日游、美食观光夜间游等10条精品路线，为市民游客假日旅游出行提供了更加丰富多元的选择。

此外，兰州还打足文旅产品“供给量”。围绕冬春季旅游产品供给，积极谋划开展了108项“文化进万家 旅游迎新春”文旅活动。依托兰州老街等景区，推出了一批非遗、冰雪、美食、灯展等文旅融合产品，以文旅普惠拉动消费热点，重振文旅市场。

同时，兰州动员各景区谋划筹划各类宣传营销及促销活动，鼓励收费A级景区推出组合优惠政策(全市A级旅游景区2023年1月至5月开展门票减免优惠活动)。全市星级酒店推出全产业链全方位的惠民促销措施，全市星级酒店平均入住率恢复至2019年同期水平，同时皇冠假日、万达等高端酒店开始出现满房。

围绕“春赏花、夏纳凉、秋观景、冬嘻雪”四个主题，兰州做足全季、全域旅游产品供给，谋划开展100项系列文旅活动，全方位展现兰州的独特魅力，让更多市民游客体验兰州文化、感受兰州热情，真正乐享兰州、爱上兰州，全力推动兰州文化旅游行业持续复苏，深层次激活兰州文旅市场，力争实现“做热淡季、拉长旺季、火热全季”。

兰州积极争取公共文化建设资金869万元。五泉山古建筑群完成太昊宫、卧佛寺、清虚府、千佛阁等9处文物建筑的本体保护修缮并通过验收，向公众恢复开放。开展文化惠民活动和演出701场次。

下一步，兰州文旅局将持续在“引客入兰、留客驻兰”上下功夫，从游客体验角度出发，持续跟进，巩固现有成果，力争把涉旅各项细节做实做细，为市民游客营造安全有序多彩的旅游环境。(完)

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